El trabajo realizado por la Secretaría de Medio Ambiente implica la emisión de licencias que involucran la revisión de muchos documentos y la coordinación con áreas internas y externas para la prestación de servicios.
Confíe en los productos y expertos de Ikhon para adaptar estos procesos a un entorno digital, acelerando la ejecución de tareas, aumentando el control de la información y reduciendo los costos de retrabajo.
El uso de funciones como la firma digital y el acceso a bases de datos externas amplía las opciones de atención al cliente, acelera la finalización de solicitudes y mejora la percepción externa de la calidad del soporte proporcionado.
Ikhon tiene sistemas web que se pueden integrar con servicios de firma digital y otras herramientas de soporte al cliente. Con estas integraciones, todo el trabajo se concentra en una sola plataforma, lo que facilita actividades como actualizaciones, emisión de informes y verificación de procesos.
Nuestros productos y servicios ayudan a los departamentos a controlar todo el flujo de solicitudes, actuando de manera más ágil y efectiva en la prestación de servicios
Plataforma web personalizada para controlar el registro y seguimiento de actividades de registro, monitoreo, supervisión y gestión de datos ambientales.
Apoyo consultivo y operativo para crear y adaptar los procesos y flujos de trabajo de la organización de acuerdo con la ley de privacidad y seguridad de datos.
Revisión de los documentos y procesos implementados anteriormente para analizar posibles puntos de atención y asegurar que la organización cumpla con la ley.
Análisis y consolidación de toda la base de conocimiento producida y almacenada para incluir rutinas de gestión documental y adecuación de procesos para la personalidad jurídica de la institución.
Desarrollo de todos los materiales, rutinas y mejores prácticas necesarias para crear un área interna especializada en gestión documental.
Producción del plan de clasificación y tabla de temporalidad de acuerdo con las definiciones legislativas y con la necesidad de cada área involucrada.
Comprensión de las principales rutinas ejecutadas internamente, con el diseño de flujos que involucran las áreas, documentos y aprobaciones en cada etapa.
Digitalización de todos los procesos operativos realizados internamente, lo que brinda beneficios como el acceso a una nueva base de datos analíticos.
Digitalización de la gestión documental en una plataforma con análisis avanzados, visión 360° de los procesos y capacidad de integración para firma digital y otras tecnologías.
